הקדמה
"הבינה המלאכותית כבר שולטת על האנושות…." מאמר של ד"ר מיכה גודמן שדן באחת מתופעות הלוואי שלה.
לעיתים אנחנו עדים לתופעות "סגידה והתמכרות" של משתמשים ושימושים לטכנולוגיה שיודעת הכול ומגיבה במהירות מדהימה.
מצד שני רבים אחרים ולא בהכרח "טכנופובים" נמנעים משימוש בכלי.
בשנתיים האחרונות פרסמנו ב"זרקור" מספר מאמרים ובכלל זה "בינה מלאכותית והתהליך המודיעיני בניהול וקבלת החלטות".
המאמר הנוכחי ינסה לעשות מעט סדר ולשפר את ההבנה כיצד פועלת הבינה המלאכותית.
עקרונות הפעולה של כלֶי בינה מלאכותית
- יש מגוון גדול של כלֶי בינה מלאכותית ויש שונוּת ביניהם.
- לכל כלִי יש מהדורה חינמית ומהדורה בתשלום חד פעמי או כנגד מנוי. התשובה המתקבלת מכל מהדורה יכולה להיות שונָה.
- יש כלים גנריים ויש כלים מתמחים בתחום מידע ספציפי.
- כל הכלים נשענים על מידע שאגור במאגרי מידע שזמינים לכלי. לעיתים מידע פומבי, לעיתים מידע פנימי ולעיתים מידע מעורב.
- משטר ההתעדכנות של הכלי שונה ורק לעיתים רחוקות העדכון הוא "מקוון".
עקרונות הפעלה למשתמש
- משמעות מגוון הכלים היא ש"צרכן" נבון צריך לבדוק ולקבל החלטה מושכלת, באיזה כלי הוא משתמש.
- בנושאים מורכבים יש לשאול שאלות מפורטות. לגיטימי לנסח שאלה המורכבת ממספר משפטים.
- לעיתים, כדאי לחזור על השאלה בנוסח שונה.
- לדרוש פירוט מקורות המידע.
- לא לקבל תשובות כתורה מסיני ולאתגר. לעיתים, בנושאים חשובים, כדאי להצליב עם מקורות מידע אחרים.
- לקחת בחשבון שלעיתים תתקבלנה תשובות חלקיות או אף שגויות.
סכנות
- הבינה המלאכותית אוספת נתונים על המשתמשים. מתן הרשאה לחיבור לאנשי הקשר, לאימייל וכד' מגדיל את החשיפה בצורה מסוכנת. הפעלת בינה מלאכותית במצב "אורח" אפשרית אך מגבילה ומוגבלת.
- הבעיות האמיתיות הן שימוש לרעה והיעדר רגולציה בנושא. בהקשר זה נפנה, בין היתר, למאמרו של ד"ר מיכה גודמן המוזכר לעיל.
סיכום ומסרים עיקריים
מידע הוא אחד הכלים העיקריים לקבל החלטות. ככל שההחלטה על סדר היום הינה בעלת חשיבות מבחינת צרכן המידע כך עליו לנקוט במשנה זהירות לגבי איכות המידע עליו יתבסס.
הפרקטיקה המסורתית מציעה לבחון כל ידיעה על פי "ארבעת הממי"ם" – מי, מה, מתי, מדוע. מיהו המקור לידיעה, פרטי הידיעה, למתי מעודכנת ונסיבות קבלת הידיעה.
מעטים הם אלה המודעים לכך שלצורך הפעלת כלֶי בינה מלאכותית צריך להכיר את עקרונות הפעולה וההפעלה.
נדרש להכיר את הכלי בו משתמשים, יתרונותיו וחסרונותיו וגם אז צריך להתייחס בזהירות למוצר המתקבל.
מומלץ להימנע מהפעלת הכלי בנושאים רגישים ואישיים – פסיכולוגיים, פרטים על בני משפחה, נושאים לא חוקיים, פשיעה ועוד.
מבט צופה עתיד
ניתן להניח שכלֶי הבינה המלאכותית רק ישתפרו עוד ועוד. האם הם יחליפו אי פעם באופן מושלם את הבינה האנושית, נראה שלא ניתן לנבא זאת עתה.
ועד שזה יקרה, אם יקרה, כדאי להבין ולהפנים את מגבלות הכלי ולהשתמש בו בשוּם שֶכֶל ובראייה ביקורתית.
תגיות: בינה מלאכותית, מודיעין