מקובל לחשוב שהתנאים לקבלת החלטות ראויות תלויות ברמת הניהול ובמידע העומד לרשותו. המאמר יציג תופעות אנושיות מרכזיות המשפיעות על תהליך קבלת החלטות – הדינאמיקה הקבוצתית ותקשורת בין-אישית.
תגית: תקשורת בין אישית
הכנות לניהול שיחת טלפון
שיחת טלפון, או שיגור הודעה דיגיטלית, הנן פעולות יומיומיות ומתבצעות, בדרך כלל ללא מחשבה ותכנון מוקדמים. מאמר זה מציע להשקיע מחשבה לפני פעולה זאת היא תמנע כשלים ודו-שיח של חירשים.