מקובל לחשוב שהתנאים לקבלת החלטות ראויות תלויות ברמת הניהול ובמידע העומד לרשותו. המאמר יציג תופעות אנושיות מרכזיות המשפיעות על תהליך קבלת החלטות – הדינאמיקה הקבוצתית ותקשורת בין-אישית.
תגית: כישורי ניהול
בין מומחיות מקצועית למיומנויות ניהול
האם מדריך תיירות נמדד רק בידע שהוא יכול להעביר לקבוצת הנוסעים שהוא מלווה? מדריך טיולים הנו בראש ובראשונה מנהל קבוצת נוסעים הנושא באחריות להוציא לפועל, באופן מיטבי, את התכנית עליה שילמו הנוסעים במיטב כספם.