זיהוי וניהול משברים – המימד האנושי

אי וודאות הינו מושג מפתח בכל תחומי החיים, כך גם בעולם העסקים. השאלה היא איך מתייחסים למושג זה, לדעת, זה לא מספיק, צריך גם להבין את המשמעויות וזהו ההבדל בין הצלחה לכישלון. המקרה של "סודה סטרים" דוגמה מצוינת להמחשת הנושא.