"החיים והמוות ביד הלשון". "החכם בעת ההיא יידום". משפטים אלה ונוספים הלקוחים ממקורות החכמה הם נכסי צאן ברזל ביחסים ואינטראקציה בינאישיים. המאמר יציג סדרה של כללים – אימוצם יהפכו את הקשר הבינאישי לנעים ומועיל יותר.
תגית: אמנות השיחה
זרקור למיומנויות ניהול