ניהול משברים  –  דילמות ופתרונות

המושג "משבר" נתפס במבט ראשון כאסון נורא ומאיים. המאמר יציג שני אירועי סחיטה, אמתיים, בעולם העסקים, מן הסוגים העלולים להתפתח למשבר בעל משמעויות כבדות. דפוס הניהול הוא זה "המכבה את השריפה" או מרחיב אותה.

הכנות למכרז בין לאומי – הממד הבין-תרבותי

מצגת נדירה שאותרה באינטרנט הציגה את ההכנות אשר בצעה חברה לצורך הכרת התרבות העסקית הנהוגה במדינת המכרז. המאמר ידגים את המתודולוגיה של הכנות לקראת מכרז, בהיבטים הבין – תרבותיים והמסרים המקצועיים המתבקשים ממנה לכלל.

הפגישה – השפעת המיקום על הצלחתה

לכל פגישה בין בני אנוש יש מטרה כלשהי. פגישות מתקיימות בשדות תעופה, בתי קפה, בתי מלון ובמקומות אפלים. המבחן הנו בהבנת הצורך לעשות את ההתאמות הדרושות בין מטרת הפגישה, משתתפיה והמקום המתאים ביותר.

שיווק עצמי כתופעה ארגונית

בארגון מתקדמים הטובים, המוכשרים, אלה שהוכיחו את עצמם בעבודה ואלה בעלי הפוטנציאל להוכיח את עצמם גם בתפקיד הבא. אך יש המתקדמים, במדרג הארגוני, על ידי דריכה על גוויות חברים ו\או חנפנות וליקוקים למנהלים. אנו נעסוק בתופעה השנייה.

יועצי סתרים בעולם הניהול

הבדידות בצמרת והנשיאה הכבדה באחריות מביאה מנהלים, פעמים רבות, למצב בו הם זקוקים לאיש אמון עמו יוכלו להחליף דעה. זה לגיטימי ולעתים זה גם מוכיח את עצמו. יש דפוסי התנהלות מגוונים, לכול דפוס היתרונות והחסרונות שלו, הדבר תלוי במנהל, צרכיו, וטעמו. בכך יעסוק מאמר זה.

אמנת שירות – כלי לבניית יחסי אמון בין הארגון ללקוחותיו

באחד מגיליונות סוף השבוע בחודש יוני 2018 של עיתון העסקים "גלובס" צורפה חוברת הנושאת את הכותרת "דו"ח אמון 1". במאמר נציג את עיקרי המנשר והמסרים הניהוליים הנובעים ממנו.