תקלות, שיבושים וסטיות הנם "חלק מן החיים" ולכן צריך, בכל תכנון, לקחת אותם בחשבון. המאמר מתאר כשל אופייני לעולם המושגים של ניהול פרויקטים. האירוע אותנטי ומדגיש מושגי יסוד – הערכת סיכונים, בקרה וחריגות מן התכנון הבסיסי.
קטגוריה: כללי
ניהול עסקים בעידן הדיגיטלי והקדמה הטכנולוגית המואצת
לא תמיד צריך להמציא את הגלגל מחדש. לקחנו מאמר\מחקר בנושא "השפעת מהפכת המידע על מודל הפיקוד והשליטה בכוח האווירי" וגיירנו אותו לתחומי הניהול והעסקים בעידן הטכנולוגי המתקדם.
ניהול המשאב האנושי או ניהול משאבי אנוש
מאז ש "המשאב האנושי הפך לנכס היקר ביותר לארגון" התחום התמקצע, התפתח והפך לגורם אסטרטגי ומשפיע על הצלחתם של ארגונים (או כישלונם). מאמר זה יציג "מתאבן" של נושא מרתק זה.
לא כל קצין בכיר מיחידה מובחרת מתאים להיות מנכ"ל ארגון עסקי
בנפש האדם כרוכים כוחות רבים, ביניהם גם סממנים של פרנויה – "העולם כולו נגדי". המאמר יציג טעימה מאירוע אמתי והלקחים המקצועיים המתבקשים.
שיפור רווחיות, השבחת ערך, פיתוח עסקי בסחר קמעונאי
מטרותיו של כל בעל עסק ומנהליו היא להרחיב ולטפח את הפעילות על מנת להגדיל את ההכנסות ועוד יותר את הרווחים. המאמר יציג סדרת רעיונות וטיפים ליישום.
ניהול איכותי, ערובה לשירות איכותי
בטיול קבוצתי משתתפים נוסעים עם ציפיות, העדפות וטעמים שונים. לכן, בקבוצה הטרוגנית יש קושי להגיע לרמה גבוהה של שביעות רצון אצל כל המשתתפים. מאמר זה יציג ניתוח אירוע ובו הדגמה כיצד צריך ואפשר לפתור קושי זה.
פרויקט המחשוב בביטוח לאומי – כך לא מנהלים פרויקט
בדצמבר 2009 אישרה הנהלת המוסד לביטוח לאומי את פרויקט המחשוב של המוסד. בנובמבר 2017 הוחלט להקפיאו לאחר שמאות מיליוני ₪ הלכו לטמיון. המאמר יציג את סיפור המעשה ועקרונות בסיסיים בניהול פרויקט – ובדרך השלילה.
"קדנציה", "רוטציה" ו"תכנון קריירה" – לשם מה!
ארגונים משקיעים הון, במונחי זמן וכסף, כדי לאתר עובדים טובים ומקצועיים ובנוסף – יצירתיים, נאמנים ומשקיענים. שימור עובדים, המהווים "נכס ארגוני", לאורך זמן איננו רק "מבחן השכר" והתנאים הנלווים. המאמר יציג מושגי יסוד נוספים בתחום.
"ניהול על פי יעדים" בעידן של שינויים ואי וודאות
בין תורה ניהולית ליישומה במדינה וארגונים שונים המרחק רב. המאמר יציג "ניהול על פי יעדים" בארגון אירופאי רב לאומי. לא דומה לנעשה בארץ אך יש מה ללמוד ממנו.
"הלקוח הנו החמצן של העסק" ושירות הלקוחות צריך להפנים זאת
תפקידו של מנהל שירות בטיסה איננו קל, במיוחד כאשר המטוס "מפוצץ" בנוסעים. הוא קשה שבעתיים עם נוסעים ישראליים תובעניים. בכל מצב, איכות השירות ללקוח\הנוסע צריך לעמוד בראש מעייניו.