"אמנות השיחה", דו-שיח – כללי זהב

"החיים והמוות ביד הלשון". "החכם בעת ההיא יידום". משפטים אלה ונוספים הלקוחים ממקורות החכמה הם נכסי צאן ברזל ביחסים ואינטראקציה בינאישיים. המאמר יציג סדרה של כללים – אימוצם יהפכו את הקשר הבינאישי לנעים ומועיל יותר.   

רציפות תפקודית וכשלים טכנולוגיים

מרבית המערכות ובכלל זה מערכות מחשב לא מתוכננות לתת מענה בזמינות מלאה. כדי שמערכת תהיה חסינה מ"מנפילות" ותהיה זמינה 100% מהזמן נדרשות השקעות עתק. הדבר מחייב מנהלים לקבוע את רמת הזמינות שהם מצפים לקבל ממערכות ולתקצב זאת בהתאם.

חיזוי ועתידנות בעולם של אי וודאות ושינויים תכופים

קברניט מצפה לקבל תחזיות צופות פני עתיד, הקרוב והרחוק, כדי שהוא יוכל לקבל את ההחלטות אשר יבטיחו את הצלחתו והצלחת הארגון שהוא עומד בראשו. המחשבה שמבחנו של ספק המידע הוא להביא את "ידיעת הזהב" או "תחזית ממוקדת" – הוכיחה את עצמה כשגויה במקרים רבים. המאמר יעסוק בסוגיה זאת.

ניהול תפעול, ארגון ולוגיסטיקה

נושא התפעול הוא קריטי בארגונים המנהלים תהליכים מורכבים המחייבים מענה בזמן אמת וכאשר מתבקש מתן מענה לאירועים שהם מעבר לשגרה. המאמר עוסק בתפקיד "מנהל תפעול"  ובארגון המספק שירותי הסעדה. 

עקרונות בניהול סוכן, מתווך ומקדם עסקאות

ישנן עסקאות בהן הסוכן, המתווך, משמש כחוליה חיונית ולעתים מוכתבת על ידי בעלי המכרז. ניהול לקוי ולא מקצועי של הסוכן טומן בחובו סיכונים רבים. המאמר מציג אירוע אמתי ממנו אפשר ללמוד בדרך השלילה.

שיווק פוליטיקאים בעידן הרשתות החברתיות

התפתחות מואצת של אמצעי התקשורת ושל יישומים תומכים, נגישות הרשתות החברתיות, והוזלה דרמטית של אמצעים אלה יצרו מציאות חדשה בקמפיינים פוליטיים. המאמר יעסוק בנושא ובראייה יישומית לתעשיות נוספות.