כניסה לתפקיד חדש, חפיפה

גורמים משפיעים ועקרונות איוש

הקדמה

הרגע בו עובד נכנס לתפקיד חדש הנו מן המעמדים המוכרים והשגרתיים בכל ארגון.

העיקרון המנחה הוא להבטיח כניסה חלקה והשתלבות מהירה של העובד בתפקידו החדש (בכל רמה) וכך להבטיח יתרונות לכל הצדדים – לעובד ולארגון על כל מרכיביו.

המושג "חפיפה" מוכר, למרות שלעתים עובד נכנס לתפקיד פנוי ללא חפיפה, או לתפקיד חדש אשר טרם אויש.

מטרת המאמר לגעת "בקצה המזלג" בתופעה ארגונית שכיחה ולהעניק מניסיוננו רב השנים.

רקע

תחלופה וניידות עובדים היא תופעה ארגונית מוכרת. הניידות חשובה לארגון. היא מאפשרת התרעננות מחשבתית, יצירתיות וחדשנות, כדברי הפתגם "מטאטא חדש מטאטא טוב".

תזוזה של עובדים היא "תהליך של שינוי" בזעיר אנפין. זאת הזדמנות של ההנהלה לנסות לנווט באופן שונה את הארגון עם הרכבי עובדים מ"זן חדש".

העובד יראה בהצבתו לתפקיד חדש אתגר והזדמנות להטביע את חותמו. זאת ההזדמנות של הארגון לאפשר לעובד להתפתח ולהביא את עצמו לידי ביטוי.

באחריות הארגון לבנות מתודולוגיה וסדרי עבודה – במונחים של הכשרה, הכנה מוקדמת וליווי – כדי שהמהלכים האלה יעברו באופן הטוב ביותר לטובת העובד העובר לתפקיד חדש והתפקוד הארגוני.

התחשבות בגורמים משפיעים

שונה מצבו של עובד הנכנס לתפקיד חדש כחלק מתרבות של קיום "רוטציה" בארגון ממצבו של עובד המוצב לתפקיד והוא מגיע מחוץ לארגון, או מתפקיד במסגרת אחרת באותו ארגון.

עובד ה"נוחת" לתפקיד אשר איננו מאויש ימצא עצמו במצב שונה מזה של עובד המגיע למשרה מאוישת, וכך תתאפשר חפיפה מסודרת.

לעובד המוצב למשרה חדשה אשר טרם אוישה בעבר ממתין אתגר מקצועי מעניין. מצד אחד זאת הזדמנות לעצב תפקיד חדש. מצד שני, הארגון צריך להתייחס לעניין באופן שונה תוך מתן תשומת לב לחניכה ובקרה תוך כדי בניית התפקיד.

בכל ארגון ישנן עמדות מפתח אשר להצלחה או לכישלון בתפקודן יש השלכות רוחב ארגוניות.

איוש משרות אלה מחייב, מטבע הדברים, תשומת לב מיוחדת.

מסרים עיקריים

ניידות עובדים איננה תמיד פעולה של קידום ויש להקדיש לכך תשומת לב וזהירות.

כדי שהניידות תצליח ולא תלווה בחיכוכים וחריקות יש לבנות מתודולוגיה המבוססת על תרבות ארגונית, ופוליטיקה ארגונית הנותנים גיבוי ותמיכה בתהליכים של שינוי.

כולנו מכירים את הביטוי " 100 ימי חסד".

על כך שתי הערות: לא תמיד ניתן לאפשר 100 ימי הסתגלות לתפקיד חדש. בנוסף, חשוב להקפיד ולא "למרוח חפיפה" וכניסה לתפקיד ממושכים מדי!

"מנטורינג" (חונכות) בתהליך של כניסה לתפקיד מוכיחה את עצמה, על פי ניסיוננו. יש לכך תחליפים, למשל, בקרת ממונה. ושוב, הליווי הזה כדאי שיימשך על פי הצורך – לא בכפיה ולא ממושך מדי.

ולבסוף, יש מצבים בהם עובד המחליף משרה חייב לעבור הכשרה, ייעודית או מקצועית, והכשרה ניהולית בפרט. כדאי שהארגון ייקח זאת לתשומת ליבו לכך מבעוד מועד.

תגיות: ניידות עובדים, שינוי