הקדמה
האתר שלנו עוסק בעולם הניהול ובמרחב הכי מורכב שלו.
הפעם, במסגרת העיסוק בניהול פרויקטים, אנחנו פונים ללקוח בעל העסק הקטן הזקוק לתמיכה של מתכנן / מעצב עבור העסק שלו.
ניהול פרויקט הנו תהליך של ייזום, תכנון וביצוע משימה מוגדרת ולא שגרתית על ידי ארגון, במסגרת תכתיבי איכות, תקציב ולוחות זמנים מוגדרים. עבור בעל העסק הקטן, שיפוץ או עיצוב העסק הוא פרויקט לכל דבר ועניין.
האמור בהמשך מבוסס על תורת ניהול פרויקטים, התנסות אישית ותיקוף באמצעות שיחות עם נוספים שעברו "חוויה" זאת.
המעוניין/נים יכולים לקחת את האמור כאן כמדריך לבחירת מעצב / מתכנן אף לביתם הפרטי.
המאמר יתמקד בנושא ויחסוך מן הקורא הקדמות מיותרות.
10 נורות אזהרה
- המלצה של חברים איננה, בהכרח, "שטר ביטחון". הפרויקט איננו דומה, הצרכים והטעמים שונים וכך גם התקציב. בקשו המלצות נוספות, ראו עבודות רלוונטיות שעשה המעצב/המתכנן ותעודות הסמכה.
- שימו לב כיצד מתייחסים לבקשותיכם והעדפותיכם. דעו שאתם הפוסקים האחרונים.
- הצעות המעצב בפגישה הראשונה הינן המבחן הראשון: כמה מהן מרחיבות ומחייבות נתחי עבודה שלא חשבתם תחילה. בדקו אם ההמלצות מתאימות לכם וכיצד היא\הוא מתייחס אליהן.
- נהלו מעקב על הנאמר בפגישות ואל תהססו לשאול, לבקש מהמעצב/המתכנן הסברים ונימוקים. חובה להיוועץ עם אחרים ולכל הפחות עם משפחה וחברים בחזקת "דעה שנייה".
- התייחסו לעומק לניירות שמגישים לכם. לעיתים השיטה "גזור\הדבק", פועלת גם כאן. קל ופשוט לקחת הצעה שהוכנה ללקוח אחר ולהתאימה אליכם. טעות קלה בהתאמה ותיקון מסמך אחר ותבינו את רצינותו ומקוריותו של האדם ששכרתם.
- כאשר יגישו סקיצות עם מידות – קחו מטר, תבדקו ותאמתו. אתם עשויים למצוא טעויות, שישפיעו על התקציב ולוח הזמנים.
- שימו לב לאיכות השרטוטים וההדמיות. יש המסתפקים ב"שירבוטים" כלליים והיתר יסתדר בדרך. זהו האינדיקטור "המדעי" הראשון אם יש לכם עסק עם דייקן, קפדן, או חפפן.
- האינדיקטור השני – הצעה להרחבת מכלולי העבודה תחת הערך המקודש – "עיצוב עכשווי". תזכרו שהמעצב גוזר עמלות מספקים מכל אריח או אביזר שאתם מתקינים בעסק. לעיתים ימליצו לבצע עבודות שאינן דרושות. למשל, להוריד את "הבוידם" שאיננו מפריע לאיש והורדתו לא תוסיף דבר, אבל תנפח את המחיר.
- נהוג לשלם דמי רצינות בתחילת ההתקשרות והיתרה – הסכום הגדול – במספר תשלומים לפי אבני דרך. אל תשלמו לפני אבן דרך. קחו בחשבון שתרצו להתנתק בשלב כלשהו ורצוי שזה יקרה לפני שאתם מושקעים עם סכום גדול. לכן ההתקשרות צריכה לאפשר הינתקות בתום אבן דרך.
- חשוב לבחור את קבלן העבודה – המשפץ ולהכיר אותו. משיחה עימו תבינו מה הם המוקשים בדרך. בכל פרויקט יש מכלולי עבודה עם רמות סיכון. מעצב יכול ועלול להתעלם מסיכונים אלה "העיקר העיצוב והקבלן יפתור את כל הבעיות" (ציטוט מן החיים). העניין הוא שאתם תשלמו את המחיר כי לא כל פתרון הינו פשוט הנדסית וסביר מבחינת העלות.
המלצה וסיכום
כאשר מדברים על המושג "פרויקט", שיפוץ אינו הדוגמה שקופצת לעין. אך כן, גם שיפוץ הנו פרויקט!
אלו שעברו את החוויה יוכלו ודאי להוסיף או לגרוע. האמור מציג גם ניסיון חיים של שלושה שעברו את ההתנסות הזאת – אחד מהם נטש כאשר נוכח שהפרויקט עלול להיכשל, וזהו הלקח העיקרי.
המושג "סימנים מעידים" שדנו בו ב"זרקור" במספר הזדמנויות בעבר, הינו בעל תוקף גם בעולם המושגים של "שיפוץ". צריך לבצע ההתאמות הדרושות.
זאת ועוד, "עשרת הדיברות" לעיל רלוונטיות בכל משא ומתן לרכישת שירות ומוצר בעלי עלות גבוהה ו\או ממושכים בזמן ומורכבים בעשייה ובעלי מקצוע וספקי משנה.
ודבר אחרון, אם העסק מצוי בנכס שכור, צריך לקבל הסכמת הבעלים לפני ביצוע העבודה ולתמחר מראש עלות החזרת הנכס למצב קודם אם יידרש על ידי הבעלים.
תגיות: ניהול פרויקטים, מעצב, שיפוץ, סימנים מעידים
10 נורות ההזהרה הן פגיעה בשיטת ה"סמוך" ו"יהיה בסדר" אלו 10 הדברות להתנהלות נכונה , ונכון בעיני שיהיה לנגד עיניו של כל אחד , הידע חשוב (וכל אחד יתנהל לפי חוזקותיו וחולשותיו)
הפוסט מבוסס על אירוע אמת וממקור ראשון.
במידה רבה וכך מודגש בסיכום הפוסט – אלו עשרת הדברות לניהול נכון של כל פרויקט.