איך תבחר את אנשי הצוות שלך
הקדמה
מי שמבין קצת בניהול וטובת הצלחתו שלו לנגד עיניו מבין שבחירת האנשים המתאימים והטובים ביותר לצוות הניהולי הינה נדבך מרכזי העושה את ההבדל בין הצלחה לכישלון. יש בתהליך הזה משום השתקפות של "דמות המנכ"ל" עצמו, אישיותו ותפיסת הניהול שלו.
האמור בהמשך מבודד את נושא המאמר מן המכלול הרחב של תרבות ארגונית, פוליטיקה ארגונית ונגזרותיהם כמו: סגנון ניהולי ריכוזי\מבוזר, האצלת סמכויות, שקיפות ועוד –באלה עסקנו ונעסוק במאמרים נפרדים.
משפטים ספורים מן הזווית התאורטית
בעבר, השתתפתי במספר מרכזי הערכה לאבחון ומיון עובדים. צוות הבוחנים היה מורכב מאנשי מקצוע בתחום מדעי ההתנהגות אך גם נציגויות מקצועיות ואישיותיות קוטביות – בסיס הרעיון, להבטיח שיפוט נטול העדפות אישיות ומונחה התאמה לתפקיד המיועד.
אין זה סוד שבדרך הטבע, "אדם קרוב אצל עצמו", אדם בוחר "אח תואם", או מישהו קרוב לליבו. אבל, כך לא בונים "צוות לעניין".
משהו על תבחינים
ראשית, המועמד לתפקיד צריך להתאים מבחינה מקצועית. זה מסוג התבחינים שאין להתפשר עימם.
בבחירת המועמד לתפקיד, חשוב לבחון ראיית רוחב והשלכותיה, על קידומם של מועמדים אחרים, ובהתאם לתכנן וליישם את הבחירה.
תבחין מרחיק לכת, אך לא פחות חשוב – רצוי שמנהל יבנה סביבו מערכת מגוונת המורכבת מאנשים "חכמים", לא רק מבחינה מקצועית אלא גם בעלי תפיסות עולם ניהוליות, יצירתיות וחדשנות ועוד, הכול לפי מאפייני הארגון ויעדיו.
ואולי תבחין "קיצוני יותר" – כדאי לבחור גם אנשים המשלימים את מה שחסר בתכונותיו של המנהל!
ותבחין אחרון – כל מינוי מעביר מסר לכלל העובדים, גם אם אינו נוגע לרובם במישרין. לכן, המנהל צריך לשקול היטב איזה מסר מעביר המינוי לעובדי הארגון. לדוגמא: העדפה מתקנת לנשים, מינוי עובד שידוע כמטריד….ועוד.
ומשהו על העדפות
בפרק הזה נחדור למעמקי נשמתו של המנהל ולמרות המורכבות והממד הערטילאי שבו, אנו משוכנעים שהקורא ימצא בדרך כלל דוגמאות להיגדים בסביבתו הנוכחית או הקודמת:
יש ומנהל יעדיף סביבו אנשים חלשים ואומרי "הן".
יש כאלה שהנאמנות של הכפופים להם חשובה להם מכל דבר אחר. לא רק נאמנות אלא גם נכונות לשלם מחיר אישי על נאמנות זאת.
לעיתים יקרה שמנהל ממנה לתפקיד אדם אשר יש לו צורך "לפצות" על תרומת עבר.
במקרים אלה כל האמור בפרק תבחינים, משני בהחלט ולא רלוונטי.
סיכום
המאמר מציג שני מודלים – בחירה לפי תבחינים ובחירה על פי העדפות אישיות של המנהל. זאת הצגה דיכוטומית לצורך הדגשת המודלים, ברוב המקרים נמצא שלוב בין שני המודלים והמבחן יהיה בתוצאה הסופית.
תגיות: ניהול, משאבי אנוש