הבדל סמנטי או מהותי
הקדמה
לקראת המפגש השנתי של הפורום הישראלי למודיעין תחרותי (פימ"ת) התפרסם ב ynet ראיון עם פליפה בוזאריו, יו"ר ארגון SCIP , ארגון הנחשב כגוף המקצועי המוביל בתחום והמאגד חברים ברחבי העולם.
בסיכום הריאיון הוא מציג\מציע "טיפים שכל חברה הפועלת בסביבה תחרותית צריכה ליישם".
אקדים ואומר, אין לי וויכוח עם המסרים וההדגשים המופיעים במאמר, אני מזדהה עם כולם. יש לי ביקורת על ההתייחסות לתחום המודיעין בעולם העסקים דרך הפריזמה התחרותית והתחרותיות בלבד.
הטיפים של יו"ר SCIP (*)
נדרשת הכרות מקיפה ומעמיקה של המתחרים הקיימים ואלה "שעדיין לא נכנסו לשוק".
יש לבצע ניטור על שרשרת האספקה של המתחרים לצורך למידה והבנת החולשות והעוצמות שלהם וסביבת התחרות.
"יש להשקיע מאמץ בהבנת היכולות והכוונות של המתחרים". כך ניתן יהיה להבין את גודל האיום מצדו של המתחרה ומה בכוונתו לעשות.
יש צורך בזיהוי הפערים בין מה שמתחרים אומרים על עצמם לבין מה שהם באמת יודעים לעשות.
חשיבות מימד הזמן – להקדים את המתחרה, להתריע על מהלכיו ולהיות מסוגל להגיב במהירות לשינויים בסביבה התחרותית.
מנהל המודיעין התחרותי בחברה, או אדם אחר מטעמו, חייב להפעיל את הכלים הארגוניים שנדרשים להפקת המידע הדרוש לצורך הבטחת תהליך קבלת החלטות מיטבי.
"מודיעין לעסקים", תפיסה מקצועית שונה
הכלי המודיעיני, על מגוון שיטותיו ותחומי פעילותו, צריך לתת פתרון ארגוני כולל ליעדי הארגון ומטרותיו, לקוחות, חיפוש הזדמנויות עסקיות, הערכת סיכונים, חדשנות וסיוע בפיתוח טכנולוגיות פורצות דרך, תכנון בכלל ותכנון ארוך טווח בפרט, שיפור וייעול תהליכי עבודה, דוברות ויחסי הציבור.
ספקי המודיעין לארגון, דומים לצינור חמצן המספק לכל מערכות הגוף את "סם החיים".
התמקדות במתחרים, בתחרות ותחרותיות הינה משגה תפיסתי ומוטב להם למנהלים ולקמ"נים העסקיים לשים לב לנקודה זאת.
למעוניינים ולמתעניינים בהרחבה מומלץ לעיין בספר "בתחבולות תעשה לך עסקים"
(*) המקור: "איך אוספים מודיעין תחרותי?". Ynet 6 יולי 2017 . ציטוט עמדתו של פליפה בוזאריו, יו"ר ארגון SCIP . לקראת כנס שנתי של פימ"ת יולי 2017.
תגיות: מודיעין, ניהול, עסקים, שיווק