הסיבות לכישלון של מנהלים מצליחנים (*)
הקדמה
מזה זמן אנו שואלים את עצמנו מה הן הסיבות הגורמות למנכ"לים מצליחנים להתדרדר לכישלון. במאמר הנוכחי נביא את הסיבות העיקריות מספרו של פרופ' סידני פינקלשטיין " you can learn from their mistakes and what why smart executives fail".
פרופסור סידני פינקלשטיין הוא מרצה לניהול בביה"ס לעסקים ב- Dartmouth, ניו המפשייר ארה"ב. הספר הינו מחקר אשר נמשך מספר שנים ע"י המחבר וצוות מתמחים על כ-200 חברות אמריקאיות ומנהלים אשר הצליחו להרים את החברה בה עבדו לפסגות וכשלו.
את מטרות הספר מציג המחבר, כדלהלן: "…… לתעד את הטעויות והסינדרומים ההרסניים העומדים מאחוריהן, כך שנוכל להבין את הסיבות לכשלים ולהציע דרכים כיצד להימנע מליפול למלכודות אלו וללמוד מניסיונם של אחרים".
תמצית הסיבות
- הצלחות קודמות יכולות לייצר תחושת עליונות.
- מתפתח טשטוש בין האינטרס האישי של המנהל לאינטרס התאגידי.
- המנהלים מתנהלים כאילו הם יודעים את כל התשובות לכל הבעיות.
- המנהלים דורשים נאמנות עיוורת של הכפיפים.
- הצלחות העבר גוררות אותם אל הסלבריטאות ומתפתחת אובססיה להופעות דוברות ולתקשורת.
- הפחתה בערך הקשיים והבעיות.
- השענות יתר על הצלחות העבר.
סיבות אלה גורמות לכך שהמציאות נתפסת בראייה שגויה ומוטעית – "עיוותי תפיסה". מתפתחת תרבות של עליונות – "התנהלות הזויה". מתרבים כשלים ארגוניים, כמו: משבר מידע, פגיעה בתהליכי איזון ובקרה ארגוניים ועוד, ואם סימנים מעידים אלה אינם נעצרים ובזמן, כל אלה יובילו לכשל של המערכת כולה.
- Finkelstein, Sydney – "why smart executives fail" porto folio 2003
תגיות: ניהול