הקדמה
רק 81 שנים עברו מאז יצא לאקרנים סרטו של צ'רלי צ'אפלין (במאי, מפיק וגם שחקן ראשי), "זמנים מודרניים". היום, אנו בעיצומו של צונאמי טכנולוגי של מוצרים שכוללים יישומי מחשב ותקשורת בקופסה קטנה, עתירת טכנולוגיה מתקדמת במשקל 200 גרם ובמחיר של מאות ₪ אשר יכולה להמשיך ולשנות את חייך מן הקצה…
כבר היום אדם לא צריך לצאת מן הבית כדי לבצע פעולות רפואיות, בנקאיות, מקצועיות, תרבותיות, אומנותיות –ולקיים תקשורת עם הסביבה המוכרת וגם הזרה.
האם התקשורת באמצעות "הקופסא הדיגיטלית" עונה על כל הצרכים? האם היא משדרגת את תפקודנו או "מרדדת" אותו ?
מה כל זה עושה לפרט בחיי היום יום שלו? מה זה עושה לארגונים, לתקשורת בתוכם וביניהם.
מושגי יסוד
את הרכב הראשון שלי קניתי בחו"ל וזה היה דגם של חברה צרפתית. מספר שנים לאחר מכן, בארץ, קיבלתי ממקום העבודה רכב מדגם של חברה אסיאתית. לאחר שעליתי על הרכב הבנתי את המושג "הנדסת אנוש" – ומהי חווית הנהיגה.
לפני מספר חודשים התיישבתי מול המחשב כדי להזמין כרטיסים למופע באמצעות האינטרנט. תוך כדי מילוי הפרטים נמחק המסך – התברר, שמוקצב זמן לצורך השלמת התהליך ואם אתה איטי מדי תצטרך להתחיל הכול מן ההתחלה. באמצעות אירוע זה נחשפתי מחדש למושג "ממשק אדם מכונה".
אתה נכנס לבית קפה או מסעדה ולעיתים קרובות אתה רואה משפחה אשר חבריה שקועים במכשירים הניידים שלהם ואינם מחליפים מילה. זה קורה גם באולמות הרצאה, חדרי דיונים ובכל המרחב הציבורי. לתופעה זאת יש שני אפקטים: הראשון, פגיעה במרקם הבינאישי. השני, תופעת ה"התמכרות".
אז מה אפשר ללמוד מאפיזודות אלה
לא כל מוצר טכנולוגי ולא כל יישומיו מתאימים לך ולצרכיך (האישיים והעסקיים).
יתר טכנולוגיה מייצרת חשיפה רבה יותר לסיכוני פגיעה במשתמשים ובארגונים שבמסגרתם הם פועלים.
אתה צריך לשלוט בטכנולוגיה. הטכנולוגיה צריכה לשרת אותך ואת הארגון שלך.
להתמכרות לטכנולוגיה (כמו כל התמכרות) יש מחיר אישי וארגוני. לכן, אתה צריך להחליט ולקבוע עד כמה אתה מוכן להשתעבד למכונה ומתי היא פוגעת בהשגת יעדי הארגון, במטלות האחרות שלך, בחירותך ובחוויות החיים.
חברות ברשתות יצרה מהפיכה במרחב היחסים האישיים מסיטה אותך מן העיקר ומהחשוב, ומייצרת רדידות. מומלץ למתוח קווים אדומים.
תגיות: טכנולוגיה