הקדמה
אנחנו חיים במציאות של אי וודאות ושינויים אך ברוב המקרים, משברים לא מתרחשים "מהיום למחר". ישנם איתותים המצביעים על אי יציבות, שינויים מן השיגרה וסימנים שמשהו עשוי \ עלול לקרות.
במשך השנים פרסמנו ב"זרקור" מספר ניתוחי אירוע שעסקו בנושא. במאמר זה אנו מגישים את הנקודות המרכזיות בכותרות בלבד.
סימנים מעידים בסוגיות אסטרטגיות
- מיזוגים, רכישות, החלפת בעלים, כוונות למכירת השליטה.
- העדר אסטרטגיה עסקית, או הצהרות שאין מאחוריהן עשייה ותוצאות עסקיות.
- סכסוך בין בעלי השליטה, הבעלים בינם לבין עצמם, בין הבעלים להנהלה. התופעה משפיעה על עיכוב בקבלת החלטות חשובות, איכות הניהול, היציבות העסקית ומהווה פתח למשברים אפשריים.
- תביעות משפטיות במספר גדול ובהיקף כספי משמעותי נגד החברה או של החברה נגד אחרים.
סימנים מעידים בפעילות השוטפת
- פיטורי עובדים בהיקף גדול וסגירת סניפים \ שלוחות \ משרדים.
- ספקים: הארכת מספר ימי תשלום, פיגור בתשלום חשבוניות, דרישת הנחות חריגות ועוד, אמורים להדליק אצל כל ספק שורת מנורות אדומות. ספקים התבקשו / נדרשו לדחות את התשלומים שהגיעו להם מהרשת פעם אחר פעם.
- לקוחות: פיגור בביצוע עבודות, אספקת מוצרים או שירותים. ירידה ברמת השירות או באיכות העבודה.
- תנודתיות בהיקפי הפעילות השוטפת תוך כדי מגמת ירידה בהיקף.
- ירידה בנתח שוק, ירידה במכירות, הפסדים וכישלונות צורבים במהלכים שתכליתם הייתה לתקן את המצב.
- השתתפות במכרזים במחירי הפסד.
תרבות ניהולית
- כשל ניהולי ובירוקרטיה במטה החברה, מדיניות השקעות שגויה (בהעדר אסטרטגיה ארוכת טווח), ומערכת יחסים עכורה עם ספקים, לקוחות, עובדים, מתחרים ושותפים.
- פרישת מנהלים בכירים, מנהלים בדרגי ביניים ועובדים במשרות מפתח.
התנהלות כספית
- חלוקת דיווידנדים כאשר התוצאות העסקיות אשר משתקפות במאזן מעידות על הפסדים.
- ביצוע קומבינות חשבונאיות לטובת בעלי שליטה (הוצאות ניהול מוגזמות) במצב פיננסי ועסקי קשה.
- קשיים שוטפים (ולא חד פעמיים) בתחום תזרים מזומנים ונטילת הלוואות.
דגשים
קיומן של מספר "סימנים מעידים" לכשעצמם אינו מוביל בהכרח למסקנה שהחברה עומדת בפני קריסה.
סכסוכים בין בעלי שליטה על עתיד החברה שמסתיימים בפרידה הוגנת, מעידים על חוסן.
כשחברה מחליטה לשנות כיוון עסקי ובעקבות זאת מפטרים עובדים וסוגרים שלוחות או סניפים זו פעולה שאינה מעידה בהכרח על משבר.
והמשמעות היא שצריך לבחון את ה"סימנים המעידים" כמכלול.
סיכום
המתודולוגיה של "סימנים מעידים" היא נדבך יסוד להתמודדות עם שינויים ואי וודאות – ולא רק בתחום הצבאי, המקובל יותר, אלא גם בעולם העסקים.
ברוב המקרים המידע נמצא בחומר גלוי ולכן מספיק להיות ערני, לעקוב ולדעת להרכיב את הפאזל.
כמו בכל התחומים לא תמיד הכשלים \ הסימנים מסתיימים בקריסה. צריך לדעת לזהות את הסימנים וההקשר שלהם משום שיש רעשי רקע והמידע איננו תמיד מדויק.
ו….. כן, ניתן להיעזר גם בבינה המלאכותית.
תגיות: סימנים מעידים, מודיעין