הקדמה
כל ילוֹד יוצא לאוויר העולם עם הגנים שירש מהוריו. הגנים מתייחסים לתחומי הבריאות, המראה, רמת המשכל, יכולות ומיומנויות נוספות. האם יזמות היא תכונה מולדת? כנראה שכן, האירוע בהמשך מוכיח זאת.
האם תחום היזמות נרכש בהכשרה וניסיון? כנראה שכן ובכך נעסוק בנפרד.
במאמר נוכחי נציג את המקרה של מייקל דֶל, יזם מגיל 15 ובעלים של אימפריית המחשבים "דֶל קומפיוטרס".
האירוע
בגיל 16, בחופשת הקיץ 1981, מייקל דֶל קיבל עבודה כמחתים מנויים לעיתון "יוסטון פוסט".
שיטת ה"גיוס" של מנויים חדשים, הייתה להתקשר טלפונית למנויי טלפון חדשים ולנסות להחתימם על המנוי. את מספרי הטלפון קיבלו המחתימים מחברת הטלפונים.
מהמשוב שהפיק בשיחות הטלפון זיהה מייקל דֶל את האוכלוסיות הפוטנציאליות של הלקוחות שלו לרכש מנויים: הראשונה, זוגות העומדים להינשא, והשנייה, משפחות העומדות לרכוש דירות \בתים באזור ועומדות להתחייב על משכנתאות.
היה זה אך טבעי שדֶל הצעיר ישאל את עצמו: "כיצד אוכל למצוא את כל האנשים ההולכים לרכוש נכס או מתכוננים להתחתן ולהתמקד רק או בעיקר בהם?".
בדיקה שערך העלתה שזוגות הרוצים להינשא חייבים להוציא תעודת נישואין ולשם כך להירשם במוסד הרלוונטי. כמו כן גילה דֶל שרשימות המועמדים להינשא הנן גלויות.
את הרשימות של מבקשי המשכנתאות לצורך רכישת נדל"ן הוא איתר באמצעות חברות שמפרסמות מידע בנושא. הרשימות מקוטלגות לפי גובה המשכנתא, דבר שאִפשר למייקל לבצע סגמנטציה של קהל היעד ולזהות את האוכלוסייה האטרקטיבית יותר.
ההערכוּת הזאת אפשרה לו להחתים אלפי מנויים חדשים ולהגיע, בסוף אותה שנה, להכנסה של 18,000$.
ניתוח האירוע במונחים עסקיים
היעד העסקי היה למקסם רווחים על ידי החתמת אלפי מנויים, לצורך העניין, "גיוס לקוחות חדשים".
למייקל דֶל היה ברור שדרך הפעולה המקובלת לא תוביל אותו להשגת היעד. ולכן, הוא למד את זירת העסקים, זיהה את הלקוחות הפוטנציאליים והבין שספר הטלפונים אינו נותן מענה מיטבי.
הוא חיפש דרכים אל מקורות מידע אשר יספקו לו את רשימות הלקוחות הפוטנציאליים ומצא אותם.
באמצעות חברים הוא "פרש רשת" שיווק\מכירות ב-16 אזורים במחוז יוסטון והם סיפקו לו בקביעות רשימות של זוגות לפני חתונה. את רשימת רוכשי המשכנתאות הוא קיבל באמצעות פרסומים גלויים.
כך הוא בנה לעצמו מאגר מועמדים להיות לקוחותיו ומה שנותר היה להתקשר אליהם ולשכנעם לחתום.
היעד הבא ביזמות – תחילת פעילותו בעולם המחשבים
- בשנת 1980 – מייקל דֶל בן 15 רכש את המחשב הראשון שלו. דֶל הצעיר חפר בקרביים של המכשיר כדי להבין וללמוד כיצד עוצב וכיצד הוא פועל.
- בשנת 1983 – מייקל בן 18 בשנתו הראשונה באוניברסיטת טקסס הצהיר שהחזון שלו הוא "להכות את IBM " . בחדר המגורים שלו החל למכור מחשבים ורכיבי מחשב.
- בשנת 1984 – בגיל 19 עם הון צנוע של 1000$ רשם את החברה\העסק "דל קומפיוטרס".
- הוריו שאפו לראות אותו מסיים לימודים אך הוא בחר להגשים את החזון. הפסיק את לימודיו והשקיע את כולו בחברת המחשבים.
- השלבים הבאים – בניית אימפריה חובקת עולם.
ובמבחן התוצאה?
הונו המוערך של מייקל דֶל לשנת 2026 (פורבס) עומד על 187 מיליארד דולר
סיכום
בצעדיו הראשונים כנער חיפש אתגרים, ניתח את מאפייני האתגר ואלתר פתרונות כדי למקסם את התוצאות במונחי כסף.
את אותה מתודולוגיה הוא הפעיל על תחום המחשבים, הגדיר חזון "ברקיע", התחיל בפיילוט, הקים חברה, ויתר על הלימודים ופיתח אימפריה.
לפי תפיסתנו, מייקל דֶל הוא יזם מלידה, מצליח מגיל 15.
תגיות: יזמות, מייקל דֶל, מיומנויות ניהול